HANDLA FRÅN SHUBAWA.SE

Köpinformation

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att få beställa hos oss. När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du handlar på distans. Läs mer hos Konsumentverket.

Priser

I både kundvagn och kassan kan du se det totala priset.  Alla priser på Shubawa.se är inkl. 25% moms. För att få handla på Shubawa.se krävs att du fyllt 18 år. Är du yngre än 18 år måste din målsman beställa.

Priserna sätts i svenska kronor. De olika valutakurser som skattesatser uppdateras månadsvis och kan variera från den nuvarande.

Leverans och fraktkostnad

Alla beställningar behandlas och levereras inom 1-3 arbetsdagar. Majoriteten av alla ordrar packar vi samma dag eller dagen efter din beställning. Shubawa.se skickar alla varor fraktfritt inom Sverige och Danmark vid köp över 299 kr*, ingen administrativ kostnad tillkommer. Alla leveranser sker via Posten eller DHL.

*Vid köp under 299 kr tillkommer en fraktkostnad på 49 Kr.

Fraktkostnad för andra länder är 60 kr inklusive moms och är fri för order över 600 kr.

Transportskador


Upptäcker du skador på paketet när du löser ut det skall du omedelbart anmäla detta hos ombudet. Ta inte emot ett skadat paket!

Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering meddela oss snarast (dock senast 3 dagar efter mottagande). Vi kan hjälpa dig med att göra en skadeanmälan. OBS! Spara alltid produkten samt emballaget, då fraktbolaget oftast vill syna varan hos Er. Pengar betalas tillbaka när reklamationen gått igenom hos fraktbolaget.

 

Returer

Enligt Distans och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttjadin ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Returer är gratis inom Sverige. För internationell leverans, skall kunden betala för kostnaden.

Shubawa har fria returer vilket innebär att vi betalar din returfrakt vid returer.

 

Returnera din order i 6 steg

1. Gå till “Mitt Konto”.

2. Klicka på “Historik och detaljer för mina beställningar”

3. Klicka på den order du önskar returnera/byta

4. Välj den produkt du önskar returnera/byta

5. Ange anledning till returen/bytet

6. Klicka på “Skapa en RMA sedel”

 

Efter att dessa steg fullföljts kommer vi automatiskt mottaga ett meddelande om att du önskar göra en retur. Då skickar vi en frakthandling så att du kan skicka tillbaka varan till oss. Gör på följande sätt med frakthandlingen:

1. Packa varan i oskadat skick, i originalförpackning.

2. Skriv ut frakthandlingen på vanligt papper eller på en etikett.

· Klipp ut frakthandlingen och fäst den på brevets framsida eller paketets ovansida med tejp. Tejpa längs med frakthandlingens alla kanter, både kort- och långsidor.

· Se till att streckkoden inte täcks av snören eller liknande.

3. Lämna in hos ditt närmaste ombud

 

Reklamation

Stämmer din vara inte överens med beskrivningen, är den trasig eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp? Kontakta oss så kommer vi överens gemensamt om hur vi ska lösa det hela. Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd med dina köpta varor.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Shubawa, debiteras med 295kr inkl moms för hantering och returfrakt.

 

BETALNINGSSÄTT

Kort och banköverföring betalning

Vi använder Payson betalsystem vilket möjliggör betalning med Visa, MasterCard eller banköverföring och Paypal betalsystem för Visa, Mastercard eller Paypal Konto. Vid försäljning via konto eller kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Ingen avgift utgår för kortbetalning eller banköverföring.

Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

    Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring.

Delbetalning Klarna konto 
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp 

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Om Paysonfaktura

”Vi erbjuder betalsättet ”Paysonfaktura” i samarbete med Payson AB.  Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 19 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.”

Information om ångerrätt

”Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.”

Information om pantsättning

”Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.”

 

ÖVRIG INFORMATION

Sekretess 

Shubawa behandlar all information konfidentiellt. Beställarens uppgifter måste vara korrekt ifyllda då vi kan behöva komma i kontakt med personen. Shubawa lämnar inte ut några uppgifter till tredje part utan att ha fått tillstånd från beställaren själv.

Cookies

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas. På Shubawa.se används cookies för att ge dig möjlighet att handla direkt på webbplatsen. Om du vill undvika cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller informerar om att en webbsida innehåller cookies. På grund av den teknik som används på www.shubawa.se kan du inte handla direkt utan att ha cookies tillåtna. Du kan dock använda webbplatsen för att titta på produkter och priser utan att tillåta cookies.

Force Majeure

Vi kan inte ställas till svars för händelser utanför vår kontroll. Exempel på, men inte begränsat till, sådana är: Krigshandlingar, naturkatastrofer, strejk, trafikolyckor, väderlek och brand. Shubawa ansvarar ej för merkostnader till följd av försenad leverans.